我眼中的OA与BPM的区别
接触BPM也有一点时间了，虽然时间不长，但是对于BPM也算有自己的了解。在平时工作中经常遇到一些客户将BPM理解成OA，这边将OA与BPM的区别做个对比分析，也算是给自己整理下思路。有些理解可能不是很到位，请大家多多指教
一、OA与BPM在概念上的侧重点不同
首先，OA是什么呢？这个问题的答案有很多说法，通俗的说OA就是办公自动化系统，采用Internet／Intranet技术，基于工作流的概念，使企业内部人员方便快捷地共享信息，高效地协同工作。在政府企业就叫做电子政务，企业就称之为OA。他主要以「文档驱动」为主，实现信息传递与沟通，也是无纸化办公的支撑系统OA的存在是为了改变过去复杂、低效的手工办公方式，实现迅速、全方位的信息采集、信息处理，为企业的管理和决策提供科学的依据的信息系统。OA使管理组织结构优化，管理体制得到调整，在提高效率的基础上，增加协同办公能力，强化决策的一致性，最后实现提高决策效能的目的。
讲完的OA，那BPM是什么呢？他Business Process Management的缩写，即业务流程管理，是一套达成企业各种业务环节整合的全面管理模式。指根据业务环境的变化，推进人与人之间、人与系统之间以及系统与系统之间的整合及调整的经营方法与解决方案的IT工具。 通常以Internet方式实现信息传递、数据同步、业务监控和企业业务流程的持续升级优化，从而实现跨应用、跨部门、跨合作伙伴与客户的企业运作。他强调的是Process，让流程驱动业务。因此BPM具有：业务流程建模，业务流程自动化，系统集成，业务流程管理与优化等特性，可以说是企业流程中心的概念。
二、有关系统集成(每个BPM产品都有自己的特色，我只对G2有研究，所以这里我以G2为例来说明)
大多数OA厂商，他们的强项在于有丰富的功能模块（不仅各种流程管理功能，还有非流程的比如公告栏、企业论坛、常用信息管理、文档管理等等），虽然他们也号称可以跟各个系统整合，有自己的工作流引擎可以轻松实现自定义功能（可视化的设计模式），但实际测试下来的效果，往往是功能的修改要求很高，甚至只有厂商自己才改的了。关于协同应用这块，他们在和其他的ERP/CRM/财务软件/生产管理系统等等的所谓整合，无非是让其他系统按OA的要求格式提供数据过来，然后可以在OA系统上做一些查询分析。
而G2作为工作流+表单的设计平台，能够快速的响应企业需求的变更，对于需求调整、设计调整非常简单高效，我们的应用完全是基于G2平台拓展延伸出来的，所以调整非常轻松；同时G2与其它ERP/CRM/财务软件/生产管理系统等等的所谓整合，不是简单的数据查询，而是可以在各个操作阶段获得各个系统的数据，经过G2的流转、处理，将结果再返回到不同的系统中，完全实现真正意义上的整合。
三、OA与BPM的关系
网络的普及，硬件和软件价格下降。硬件价格下降，使得企业在网络建设方面打下基础，进而带来软件的需求，当软件价格趋于合理时，实施OA便顺理成章。这时候的OA更多的是一些通用性的产品，并不能满足企业的个性化需求，能够适应企业初期基础的信息化建设需求，但在企业信息化不断的发展过程中，每个发展阶段都会有不同的信息化需求，势必要求OA除了日常的行政办公、业务管理和项目管理等之外，具有较高的开放性和可扩展性。目前主流OA产品的框架都日趋成熟，框架内的各功能模块都互相关联、联动。但由于功能模块耦合度较高，整个架构具有非常强的排它性，当某一模块采用其它专业系统时，不能有效整合在一起，同时影响整个OA的功能联动，因此出现了大OA即BPM的概念。但两者终究还是有区别的，BPM的确可以实现OA的功能但并不是核心所在，传统的OA产品功能集中在信息共享、行政办公领域，虽然有部分OA系统引入了工作流，但这些工作流大部分还是局限于行政审批事务，对于业务全方面的处理和分析还不够深入。BPM强调的就是通过流程来驱动业务，帮助企业建立卓越流程中心，包含企业所有可以梳理出来的流程，通过集中的管理，方便用户统一处理工作，管理层能更清晰全面的看到企业运营现状。
以上是从工作到现在的一些小小的体会，说的不是很专业，也不全面，如果大家有不同的意见，欢迎探讨
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